Condiciones Generales de Reserva - Cancelación
Términos Generales
- NATURALEZA DEL ALOJAMIENTO: Los complejos mencionados no son hoteles ni Apart-hoteles, sino edificios de departamentos con un régimen de propiedad horizontal/Consorcio. Cada unidad pertenece a un propietario individual y son administradas por el operador D&G.
- EQUIPAMIENTO Y DECORACIÓN: Las unidades están equipadas según el gusto de cada propietario. Las fotos son ilustrativas y pueden variar respecto a la unidad asignada.
- USO DE ÁREAS COMUNES: Servicios como piscinas climatizadas, sauna y gimnasio son gestionados por los consorcios; el operador D&G no garantiza su funcionamiento permanente.
- POLÍTICAS DE ASIGNACIÓN: No se garantiza la asignación de una unidad específica por número o vista; la reserva asegura el tipo de unidad y los servicios contratados.
- CAMBIOS DE EDIFICIO: Por causas de fuerza mayor, D&G se reserva el derecho de asignar una unidad de similares características en otro edificio.
- LIMPIEZA Y ROPA BLANCA: Las unidades se entregan limpias con ropa de cama inicial. No incluye servicio de limpieza diario ni intermedio.
- RESPONSABILIDAD POR DAÑOS: El huésped es responsable por daños causados. Se recomienda el uso de la caja de seguridad para objetos de valor.
- PROCESO DE RESERVA: Confirmada únicamente tras el pago y envío del comprobante por canales oficiales.
Políticas de Cancelación
IMPORTANTE - TARIFAS NO REEMBOLSABLES: Todas las tarifas de reserva son estrictamente no reembolsables. Bajo ninguna circunstancia se realizarán devoluciones monetarias o de saldo de los importes abonados.
EMISIÓN DE FACTURACIÓN: D&G y sus colaboradores no cuentan con la posibilidad de emisión de Facturas "A". El huésped podrá solicitar únicamente las correspondientes Facturas "C".
USO DE SALDOS A CRÉDITO: Todos los saldos que quedaran a modo crédito podrán ser usados dentro de un plazo de 3 a 6 meses según lo autorice la administración, pudiendo haber recargos según las tarifas actuales al momento de reservar.
- Temporada Media y Baja (1 abril - 30 noviembre): se permiten cancelaciones o modificaciones hasta 3 días antes del ingreso.
- Fines de semana y Feriados: se permiten cancelaciones o modificaciones hasta 5 días antes del ingreso.
- Temporada Alta (1 diciembre - 31 marzo): se permiten cancelaciones o modificaciones hasta 21 días antes del ingreso.
- No Show y cancelaciones fuera de plazo: Penalidad del 100% del importe.
- Facturación y cobro: Gestionado por D&G a través de terceros o plataformas.
El operador se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Al aceptar, el huésped declara haber sido informado adecuadamente.